Bienvenido a Isanto Shoes. Al realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones.
Te invitamos a leerlos atentamente antes de efectuar tu compra.
1. Información general
Isanto Shoes es una empresa dedicada a la distribución y venta de calzado deportivo importado para dama, caballero y estilos unisex.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán siempre las publicadas en nuestra página oficial.
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2. Precios y pagos
Todos los precios están en pesos colombianos (COP).
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• ADDI
• Sistecrédito
• Todas las tarjetas de crédito y débito
• Nequi
El pedido solo será procesado una vez confirmado el pago.
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3. Envíos y entregas
• Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
• Ofrecemos envío gratis en compras superiores al monto promocional vigente.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y serán informados al momento de la compra.
• Una vez el pedido sea entregado a la empresa transportadora, Isanto Shoes no se hace responsable por retrasos ocasionados por el servicio de mensajería.
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4. Cambios y devoluciones
• Se aceptan cambios por talla, color o referencia dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
• El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en perfecto estado.
• No se aceptan cambios en productos con señales de uso o desgaste.
• El costo del envío por cambio será asumido por el cliente, salvo error o defecto de fábrica.
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5. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación de 30 días calendario.
No aplica por mal uso o desgaste natural.
Para hacer efectiva la garantía, se requiere el comprobante de compra.
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6. Protección de datos
La información personal compartida con Isanto Shoes será usada únicamente para fines comerciales relacionados con tu compra, conforme a la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales en Colombia.
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7. Propiedad intelectual
Todo el contenido (textos, imágenes, logotipos y descripciones) es propiedad exclusiva de Isanto Shoes.
Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
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8. Contacto
📍 Dirección: Calle 8 #5-70, Centro Comercial COSACUT, Local 81, Cúcuta – Norte de Santander
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📧 Correo: Isantoshoes@gmail.com
